Agente de voz para peluquerías y barberías
Las tijeras no paran
para coger el teléfono.
En una peluquería o una barbería el teléfono suena con las manos llenas de tinte o la máquina en marcha. Soltarlo todo para dar una cita es estropear el servicio que tienes delante; no cogerlo es perder la cita.
Las llamadas
de cada día
Con un tinte a medias no puedes soltar el pincel para apuntar una cita.
- Cita para corte, color, mechas o arreglo de barba
- Cambiar o anular la cita del sábado
- Precio de un balayage, un alisado o un recogido
- Si queda algún hueco hoy mismo
- Cita con un peluquero o barbero concreto
- Prueba de peinado y recogido para una boda
Ninguna de estas llamadas es complicada. Lo complicado es que entren todas a la vez, y que la persona que puede resolverlas esté ocupada con otra cosa.
Qué hace el agente
en peluquerías y barberías
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Da citas con el profesional que pide
Busca hueco en la agenda del peluquero o barbero que quiere el cliente, con la duración que tú marcas para cada servicio: no ocupa lo mismo un corte que unas mechas.
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Cambia y anula sin que lo toques
El cliente que no puede venir mueve su cita por teléfono, y el hueco queda libre en la agenda para otro.
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Manda la confirmación por WhatsApp
La cita, el día y la dirección del salón salen por WhatsApp o SMS durante la propia llamada.
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Responde precios y servicios
Con tu lista de precios. Si un servicio depende del largo o del producto, da el precio orientativo y explica de qué depende.
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Coge el teléfono con el salón cerrado
Domingo, lunes o a las diez de la noche: la cita se da igual y la ves en la agenda al abrir.
Preguntas
frecuentes
¿Puede dar citas en la agenda de mi peluquería?
Sí. Da, cambia y anula citas en la agenda del salón y manda la confirmación por WhatsApp o SMS. Si tu programa de citas lo permite, lo dejamos conectado.
¿Sabe cuánto dura cada servicio?
Sí, con la duración que tú le indiques para cada uno. Así no mete un color de dos horas en un hueco de media hora.
¿Qué pasa con precios que dependen del pelo?
Da el precio orientativo que tú le marques y explica de qué depende, como el largo o la cantidad de producto. No se compromete a un precio cerrado que luego haya que corregir en el salón.
¿Sirve para varios salones?
Sí. Pregunta a qué salón quiere ir el cliente y da la cita en la agenda de ese, con sus profesionales y su horario.
¿Y si el cliente quiere hablar con su peluquero?
Le pasa con él, con el motivo ya resumido. Si está con un cliente, toma el recado y se lo deja por escrito.
Salud y bienestar
Lo mismo, con
otro vocabulario.
El agente no viene con un guion de fábrica: aprende los trámites, los nombres y las preguntas de cada negocio. Estos son los sectores más cercanos al tuyo.
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Cuéntanos qué pregunta la gente que llama a tu negocio y preparamos una prueba con esos casos. La conversación la tienes tú, no un vídeo grabado.